-报价视酒店预订情况可能会有酒店星级变动，酒店无房间，或大型活动和公共假期期间，酒店房间有加收等特殊情况，将以最终的确认报价为准。

-新西兰的三人间默认为一张大床加一张小床或行军床。如果需要3张独立分开的床，请事先声明，如果酒店难以确认时，客人可以选择换房型并补交费。

-酒店房间内及房间阳台不可吸烟，违者罚款500纽币起（酒店要求）；如酒店发出房间内吸烟的罚款，所住房间责任人须承担罚款，如拒绝接受罚款，将由酒店提交至新西兰小额法庭；后续产生的罚款，诉讼，签证及出入境问题由个人承担。-如有晕车，请提前备好晕车药及呕吐袋。

条件与限制：

-旅行社有可能根据天气情况调整行程。如由于人力不可抗拒的因素导致景点无法参加我社退还费用或安排同等价位的产品。

-自由活动时客人自行购物被视作个人行为，与我方无关。

-保险：强烈建议客人购买个人旅游保险！以保障非预期情况下产生的费用。客人如自愿放弃购买旅游保险，当有意外发生时，需自行承担，如额外的交通费、住宿费、取消费、珍贵物品遗失所造成的损失等。-如果遇到天气、战争、罢工、地震等人力不可抗力因素影响而无法旅游，我社将按照旅行社协议，退还尚未使用旅游景点门票。其他项目按照供应商的政策执行。游客因个人原因临时自愿放弃旅游，一律不退款。

因任何理由选择取消旅行团，本公司均会按以下方法退款：

• 出团前30日-15日（含），取消或更改订位收取团费的30%

• 出团前14日-8日（含），取消或更改订位收取团费的50%

• 出团前7日（含）内取消或更改恕不退款v若客人因疫情原因不能成行，依照以上方式退款。

• 如因个人原因未能及时汇合导游，本公司不承担任何责任。

• 所有节目安排按当地状况决定，因天气或航班原因本公司有权适时调整浏览安排，并且本公司保留最终决定和解释权。行程中所列酒店倘若已订满，本公司有权用其他同级酒店替换

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2. 出行前，请您确保您自身的身体状况适合参加行程；如在参团过程中因个人身体健康原因不能继续参加或耽误行程旅行社不负责任；

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