1. 宏城旅游官网尊重并保护用户隐私，用户信息只会用于协助用户预订旅游产品；

2. 出行前，请您确保您自身的身体状况适合参加行程；如在参团过程中因个人身体健康原因不能继续参加或耽误行程旅行社不负责任；

3. 请尊重当地的饮食习惯、习俗禁忌、宗教礼仪，遵守当地法律法规等；

4. 为了您人身财产安全，请您避免在公开场合暴露贵重物品及大量现金；

5. 您所预订的产品可能包含高危项目（如游泳、漂流、潜水、滑雪等），参与前请根据自身条件， 充分阅读和了解当地相关部门或其它专业机构的安全责任公告和安全建议后出行；

6. 宏城旅游官网产品未包含旅游保险，强烈建议您出行前自己购买旅游意外保险及其他保险，可保障您在旅行期间如果产生意外损害时能够得到紧急救援并得到相关利益保障。

1.接待标识“发现中国美”。

2.仅提供中文导游服务,如需英文导游服务，请参加本公司英文系列团。

3.团费（报名费+综合服务费）均包含行程所列机场接送、酒店、中文导游、汽车、门票、餐食等。

4.团费不含国际国内机票，中国签证费，当地推荐自费景点，旅游与医疗保险，私人消费等。国际机票价格，签证费用等请咨询您的旅行社。

5.团费不含不可预见或无法避免的情况或事件发生时所产生的额外费用，如私人需求，航班晚点/取消，战争，暴乱，自然灾害，恶劣的天气环境等导致的损失。

6.为保证团队气氛和谐，仅限美国/加拿大/澳大利亚/欧洲等国公民或美国绿卡/加拿大枫叶卡/澳洲永久居住证明/欧洲永久居住证明持有的中文流利之华人华侨参加；西人或其他国籍客人收费价格请咨询客服。

7.超值购物团旅行团每天均有购物安排，购物纯属自愿。绝无任何强迫购物行为，但团员不得以任何理由拒绝逛店参观。旅途中购买的商品品质/价格、售后服务等请与商店直接联系。

8.超值购物旅行团游客必须随团旅行，全程不得中途脱团，如脱团每天需补回旅行社USD$100/人/天离团费。

9. 综合服务费为团费的重要组成部分，请在报名时与团费一併足额支付。

10. 推荐行程自愿参加，愿意参加者请至导游处报名缴费办理。推荐行程属于综合专案，费用包括景点价格，旅游车服务费，导游服务费，综合服务费。另推荐专案导游将根据报名人数决定是否成团。

11.儿童收费标准：2周岁以上小童需要支付报名费，综合服务费和自费专案(如有），2周岁以下不占床小童以上三项费用均免费。18岁不占床儿童不含早餐，早餐费用酒店内自理。

12.单人房差、酒店续住价格、额外接送收费价格:请参考各线路网站标注以及广告单页。

13.接机时间（请报名时提供抵达航班资讯资料）：中国线路抵达当日全天候指定机场接机，间隔二小时左右发车一次分批送回酒店。亚洲线路各国接机时间规定各不相同，请参考网站和行程表内具体说明。

14.送机时间：中国线路结束当日指定时间分批机场送机。亚洲线路各国送机时间规定各不相同，请参考行程内具体说明。

15.特价团报名之后无论任何原因均不得退团，退团损失费用请咨询客服。

16.广告行程内容仅供参考，旅行社有权在不影响游览节目的前提下对行程做次序调整，本公司拥有最终解释权。

17.如因国家政策法规等因素或地震，台风等不可抗力因素导致我公司团队无法成行，我社将提前通知并将免费提供改期或取消订位服务，但除团款外一切损失请自行承担。

18.为维护团体所有客人最高利益，若任何旅客的健康或行为有妨碍团体正常活动或利益之情况，本公司领队有权取消其继续参团之资格，其未完之行程，不得要求退款、变更或转让；无论任何原因自行离团，自旅客离团之时起，其一切活动概与本公司无关。

19.七十五周岁以上长者参团必须有六十周岁以下亲友随行并自行购买足额旅游意外保险并签署旅游风险自己承担的健康声明书。所有客人一经报名则默认知道自身健康状况适合参团，如参团过程中发生任何意外恕本公司无法负责，由此产生的各种费用和责任由客人自行承担。

20.其他未尽事宜请咨询组团社，凡报名之客人均视为了解/接收我公司之旅游条款。

1、报名：请携带有效旅游证件至旅行社办理报名手续，需提供旅游证件复印件。

2、订金：报名订位须同时缴交全部团款（报名费+综费服务费）。从旅行社收到团款之时起，旅游合同即告成立。

3、更改：对于交付团款后则不可有任何更改。如一定需要更改，则按取消办法处理。

4、取消订位及退款办法：取消订位需以书面方式通知本公司办理，恕不接受口头取消。无论任何非本公司原因而导致的取消订位均有可能会产生罚款(亚洲线路以及中国三峡游船线路抵达日期前30日内取消，报名费+综合服务费全损。其他各线路损失费各有不同，请咨询客服，我公司保留最终解释权）。此外不论在出发日期前多久，如果本旅行社国际机票已开，则因此产生的全部退票费用，包括各种手续费等也需客人按航空公司规定自行负担，具体请咨询您的旅游顾问。