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线路特色
Yarra Valley 地区著名酒庄，亚拉河谷是维多利亚最历史悠久的葡萄酒产区，这里得天独厚的气候为出产优质葡萄提供了良好的自然条件，所酿造的葡萄酒味道相对细腻，成为全球的抢手货。酒庄不需门票，可自费品酒（自愿）。
费用说明
小火车经营方特别通知
1. 由于小火车门票有限，每天预定的门票可能时间不同，司导会根据小火车票的实际乘坐时间，调整乘车时间、行程顺序和午餐地点。
2. 蒸汽小火车经营方要求从2024年10月份起，在特殊日期及节假日期间，需购买含澳式鱼薯餐盒午餐套票 grab and go fish and chips lunch box，内包含午餐费20澳币/人，成人儿童同价，鱼薯餐盒在乘坐火车时发放，在火车上享用午餐，感受别样风情！），这些日期就不再安排另外的午餐地点，请知悉。
3. 2024年12月10日&12日团出发时间为8:00am, 其他日期因小火车运营方分配给我们的火车票出发时间为下午4:35pm， Lakeside to Belgrave, 故团出发时间推迟到10:00am, 团结束后返回墨尔本的时间大约为晚上7:00pm, 如果涉及预定离开墨尔本的返程机票，请注意航班的出发时间至少在晚上9:30pm以后。
费用包含
- 空调旅游巴士
- 全程专业中文司导
-所有景点门票
- 导游小费 $5/人
费用不包含
- 餐费
- 品酒费
- 旅游保险
-其他个人消费及行程中未提及包含的其他项目
【8:00am】224-226 Lonsdale St. Melbourne CBD (墨尔本市区宏城旅行社QV店门口)
【8:30am】909 Whitehorse Road, Box Hill VIC 3128 (韩国教堂门口 H)
【8:45am】70 Kingsway, Glen Waverley (宏城旅行社GW店门口)
请在以上3个集合点选1个上车集合，并请提前10分钟到达，以免延误行程。实际出发时间会根据每个上车点乘客人数有变化。以下景点行程时间仅供参考，实际行程时间和顺序会以当天天气、交通等实际状况有所调整，游玩项目不变。敬请在预订前知悉。
大约 9:50AM 到达，乘坐10:00 从 Belgrave 站到Menzies Creek站或者Lakeside 蒸汽小火车站，10:30结束，乘坐时间约为 30 分钟（包含门票）。
上世纪初,维多利亚州为开发偏远地区而修建了四条低成本 762 毫米窄轨路线，普芬比利铁路就是其中一条。这条铁路与 1900 年 12 月 18 日通车，连接 UPPER FERNTREE GULLY 和简布鲁克，全长 29 公里，这条铁路贯穿森林、长满蕨类植物的山谷以及农庄。现在火车早已不再运输货物和牲畜，但乘客的数量却比以往任何时候都要多。现在的帕芬比利是澳大利亚历史最悠久的蒸汽火车，也是世界上保存最好的蒸汽火车铁路之一。由于小火车门票有限，每天定到的门票定到的门票可能时间不同，司导会根据小火车票的实际时间，调整乘车时间、行程顺序、午餐地点。
备注：
1. 由于小火车门票有限，每天预定的门票可能时间不同，司导会根据小火车票的实际乘坐时间，调整乘车时间、行程顺序和午餐地点。
2. 蒸汽小火车经营方要求从2024年10月份起，在特殊日期及节假日期间，需购买含澳式鱼薯餐盒午餐套票 grab and go fish and chips lunch box，内包含午餐费20澳币/人，成人儿童同价，鱼薯餐盒在乘坐火车时发放，在火车上享用午餐，感受别样风情！），这些日期就不再安排另外的午餐地点，请知悉。
3. 2024年12月10日&12日团出发时间为8:00am, 其他日期因小火车运营方分配给我们的火车票出发时间为下午4:35pm， Lakeside to Belgrave, 故团出发时间推迟到10:00am, 团结束后返回墨尔本的时间大约为晚上7:00pm, 如果涉及预定离开墨尔本的返程机票，请注意航班的出发时间至少在晚上9:30pm以后。
抵达丹丁农山顶 Skyhigh观景台，俯瞰整个山区景观，体验拥抱大自然的纯美之感。
午餐：Olinda小镇，Lakeside游客中心或酒庄，要根据当天实际情况调整午餐地点
不需门票，品酒费为10澳币（自愿），停留时间约 1 小时。
亚拉河谷是世界著名的最佳葡萄酒产区之一，拥有80多家知名酒窖、供应本地时令产品的高端餐厅、奢华舒适的住宿设施、标志性的壮观美景和美轮美奂的艺术作品。
虽然拉河谷距离墨尔本不到一小时车程，但却完全是另一片不同的天地，穿越花楸丛林的步道与自行车道，清新空气令人心旷神怡。崎岖小路通往充满异域风情的山顶村落，处处都是意想不到的奇景异趣。
16:30~17:00 回到市区咯~~
早餐： 敬请自理
中餐： 敬请自理
晚餐：敬请自理
上车地点
Glen Waveley 上车点 | Box Hill 上车点 | 墨尔本市区CBD上车点 |
| 70 Kingsway, Glen Waverley (宏城旅游Glen Waverley 店门前) | 916-918 Whitehorse Road, Box Hill | 224-226 Lonsdale Street, Melbourne |
| 出发08:45AM | 出发08:30AM | 出发08:00AM |
| 返回：大约3:40~4:00PM 返回 | 返回：大约 4:00~4:30PM 返回 | 返回：大约4:30~5:00 PM 返回市区 |
预定时请选择上车地点！
预订须知
| 预订说明 |
1. 本产品不接受75周岁以上(含)的客人单独报名出游，敬请谅解！
2. 本产品不接受18周岁以下的客人单独报名出游，敬请谅解！
3. 儿童价适用于11岁以下儿童，12岁以上游客需按成人价提交预订。
4. 根据澳洲法律，儿童乘车有严格安全规定，预订时请备注儿童年龄，以便我们安排相应的儿童安全措施如儿童座椅等。如有2岁以下婴幼儿随行参团，预订时请在附加产品里选择儿童座位费（只含交通费线路成人与儿童同价，预订时可直接选择儿童价预订）。
5. 请您在预订时务必提供准确、完整的信息（姓名、手机号码、邮箱、儿童年龄等），以免产生预订错误，影响出行。如因客人提供错误个人信息而造成损失，我社不承担任何责任。
6. 本产品不含旅游保险，强烈建议游客参团前购买旅游保险。
| 参团须知 |
1. 参团时请出示出团确认书或上车凭证。
2. 参考行程中介绍的时间和游览顺序仅供参考，天气、路况等因素有可能会影响具体行程的安排，请知悉。
3.为保证所有参团客人利益，请按照指定时间准时到指定上车点候车，逾时不候。迟到客人须视作弃权, 团费概不退回, 本公司也不作任何赔偿 。在旅行过程中客人务必听从司导安排，准时回到规定的集合地点，逾时不侯，并将视作弃权，不予退款，不予改期。
4. 根据澳洲法律，所有乘客需全程系好安全带，敬请遵守。旅游巴士车型为7座-57座不等，每天根据实际参团人数安排不同车型巴士；保证乘客一人一座，但乘客座位不固定，先到先选，敬请谅解。
5. 此团为中文司机兼导游团，以普通话讲解为主。司导讲解力争详尽，但风格因人而异，参团游客人数多，年龄层次不一，众口难调，如需了解更多信息，可向司导直接提出，敬请谅解。
6. 请支付司机/导游小费$5 澳元(每人每天）。
7. 除非特别说明，本公司保留拼团的权利。
8. 在特殊情况下，本公司保留在出发前或出发后修改行程，取消或替换旅游项目，缩短或者延长旅程的权利。
9. 本线路未包含旅游保险，竭力建议客人自行购买。如在行程中由于旅游车的机械或电子故障造成误时，或者因为交通堵塞、天气等不可抗力的因素而令个人行程更改或者损失，本公司不承担责任和赔偿。如在行程中发生的个人财物损失或急慢性病发作等个人原因就医或呼叫救护车服务，本公司不承担责任和赔偿；如在行程中遭遇人身伤害等意外事件，如属第三方责任的，游客需直接向第三方提出索赔，本公司不承担责任和赔偿。
取消政策
澳洲当地一日游或多日游，或当地玩乐景点门票，预订成功后，取消或更改出发日期有严格的条件限制。
1. 澳洲境内一日游预订成功后，如果：
1）出发日期前多于7天以上，允许用户取消，但需收取全价50%的取消费用；
2）出发前7天内用户不可取消，取消收取100%损失费。
3）无论何种原因用户未按时参团或中途离团，团费概不退回
2. 澳洲境内多天游团因涉及酒店预订，取消或更改出发日期有更严格的条件限制。预订成功后，如果：
1）在行程出发日期前30天以上申请取消或更改，可无损取消或更改。
2）在行程出发日期前15-30天内，若申请取消或更改，取消费用按团费的75%收取；允许改期一次，是否收取更改费用则需依据申请当日的实际情况而定。
3）在行程出发日期前15日内，不可取消也不可更改，不退还旅游团费，取消费用按团费总额100%收取。
4）团费中如包含机票，一旦确认出票，机票费用部分一概不能退还。
3. 澳洲当地玩乐景点门票预订成功后，除特殊说明不能退改外，参照澳洲境内一日游退改政策。
付款方式
网站线上支付 | Paypal 国际支付： 可使用信用卡或Paypal账户余额支付。 |
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微信支付 Wechat Pay：按实时汇率，直接支付人民币。 如果您是在电脑端下单，在支付步骤可以拿起手机，打开微信使用微信右上端的“扫一扫” ，识别电脑屏幕上的二维码进行支付；如果您是在手机端下单并选择使用微信支付，因为微信官方对海外微信支付的技术限制，需通过以下方式： 1. 打开微信，搜索并添加我们的微信公众号【宏城旅游澳洲 】，关注成功后可以直接在微信公众号中登陆宏城旅游的微官网下单，并直接使用微信支付。 2. 如果选择使用手机浏览器登陆宏城旅游官网 www.grandcitytours.com，可以通过以下两种方式完成下单支付： （1）将宏城旅游官网首页链接或产品链接先分享到微信好友中，然后在微信中打开官网链接或产品链接进行下单，可以直接使用微信支付。 （2）选择直接在手机浏览器登陆官网页面下单并支付时，需先将支付步骤生成的二维码图片复制或直接分享到微信好友中，然后在微信中长按该微信支付二维码图片，识别成功后根据提示完成订单支付。 | |
| 门市线下支付 | 可选择就近前往宏城旅游墨尔本、悉尼各门店现金付款，转账支票，刷卡。 |
银行转账支付 | 通过银行将相关款项汇至指定账户 Grandcity Travel Pty Ltd BSB: 013160 Account Number: 306883192 （下单时银行汇款账号会在支付页面显示），汇款时请备注订单号，并将汇款成功截图发送到 bookings@grandcitytours.com, 以便我们尽快处理您的订单。 |
| 发票说明 | 本产品提供澳大利亚"旅游费"发票，通过邮件形式发送。 |
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1. 宏城旅游官网尊重并保护用户隐私，用户信息只会用于协助用户预订旅游产品；
2. 出行前，请您确保您自身的身体状况适合参加行程；如在参团过程中因个人身体健康原因不能继续参加或耽误行程旅行社不负责任；
3. 请尊重当地的饮食习惯、习俗禁忌、宗教礼仪，遵守当地法律法规等；
4. 为了您人身财产安全，请您避免在公开场合暴露贵重物品及大量现金；
5. 您所预订的产品可能包含高危项目（如游泳、漂流、潜水、滑雪等），参与前请根据自身条件， 充分阅读和了解当地相关部门或其它专业机构的安全责任公告和安全建议后出行；
6. 宏城旅游官网产品未包含旅游保险，强烈建议您出行前自己购买旅游意外保险及其他保险，可保障您在旅行期间如果产生意外损害时能够得到紧急救援并得到相关利益保障。