公司概况
澳大利亚宏城旅游集团始建于1994年，是集旅游咨询、商旅服务、票务签证、客运交通、文化交流、公关会展、学术传播、教育培训、建筑专修及房地产等为一体的跨国集团。宏城旅游是澳大利亚政府注册的一级旅游公司, 目前在全澳拥有8家全资直营门店，是澳大利亚规模化经营的华人旅游公司，旅游产品多样化、服务品质优、能够365天营业，是澳洲品质旅游的代表； 同时在墨尔本、悉尼、凯恩斯同时拥有自己的旅游车队和导游团队的华人旅游公司。
澳大利亚宏城旅游集团，自1994年成立以来，坚持与世界各地旅游讯息接轨，与国际先进的服务标准看齐，在100多名员工的不懈努力下，现已发展成为硬件设施齐全、服务网络广泛、经营体系完备的国际性旅游企业集团，其旅游综合能力稳居澳洲旅游界的顶尖地位，是目前澳洲规模化经营的华人旅游公司，连年保持澳洲机票出票量和澳洲旅游出团率记录。
宏城旅游集团，本着“以诚信为基本，以优质为目标，以文化为纽带”的宗旨和准则，力求完美，不断创新。宏城旅游集团是澳洲旅游、新西兰旅游的专家，曾多次受到维多利亚州旅游局、澳大利亚旅游局和联邦旅游部长的高度评价和推介。2013年7月，澳大利亚总理陆克文(Kevin Rudd)为澳大利亚宏城旅游集团董事长徐娜女士颁发了“澳洲华裔杰出商业精英奖”。
我们拥有集团化经营优势，营销服务网络布局完整：
宏城旅游在澳大利亚墨尔本、悉尼等主要城市已开设5家全资直营门店
★在墨尔本，我们已经拥有4家全资直营门店，City总部、QV分部、Box Hill分部和Glen Waverley分部；
★在悉尼，宏城旅游悉尼分公司位于悉尼市中心繁华的乔治大街，毗邻唐人街和中央火车站，交通便利，商业繁荣；
★在昆士兰州，宏城旅游凯恩斯分公司位于旅游城市凯恩斯，旨在为到访大堡礁、热带雨林的客人提供更好的地接服务。
★除了全资直营门店外，宏城旅游集团拥有4家车公司(维州2家，新州1家昆州1家、)、1家公关会展公司(澳斯蒂娜国际公关会展有限公司)，为中澳客户打造旅游、交通、文化科技教育交流、商务考察、会议会展活动的"一条龙"服务。
我们提供专业和多样化的旅游服务：
宏城旅游集团是ATEC会员，持有ADS入境旅游接待社营运执照，同时，也是澳大利亚政府指定接待中国公民的专业地接社。旗下出入境总部、企业商旅部专门为政府部门、国际性企业团体、商务集团、学生组织等量身定做优质丰富的各类旅游产品，其旅游项目涵盖面积之广、承载能力之强、影响力之大均居澳洲前列。在22年的努力下，宏城旅游已经接待了海内外宾客数百万人，赢得了国际、国内同行和众多宾客的好评。
澳大利亚境内都市周边游，主题特色游、商务旅游、教育游学旅游、奖励旅游、婚礼游、自驾游、自由行、订制旅游，酒店预订……无论何种旅游需求，宏城旅游都能提供最专业的服务，致力为客户留下最美好的回忆，致力成为客户值得信赖的旅行顾问。
主要荣誉：
★ 2015年3月，宏城旅游在首届海外地接暨目的地营销大会上获得“中国出境游海外地接社澳新及大洋洲前三强”，荣获“大洋洲最佳华人地接社”奖项。
★ 2019年，宏城旅游荣获墨尔本知名景点菲利普企鹅岛、蒸汽小火车、澳大利亚全球热气球GBA 、金矿城2018年度最高销售大奖！
我们提供优惠的机票销售服务：
宏城旅游集团加入了国际航空运输协会(IATA),拥有强大的专业队伍，100多名专业、热情、周到的高素质服务人员均受过严格培训、熟练使用多种语言，配合先进的电脑科技、力求提供尽善尽美的旅游品质，为所有的客户提供全面周到的服务，从而提高了客户的忠诚度，并通过口碑宣传赢得了新客户，尤其在国际、国内机票销售方面尤其突出，主要荣誉包括：
★ 自2006年以来宏城旅游已连续13年蝉联“Select Travel Group"颁发的澳洲机票出票量、销售量表现突出奖项“钻石奖”
★2014年8月宏城旅游集团荣获全球专业旅游业资源平台Abacus授予的“Top市场奖”(Top Market Award)，整个澳大利亚只有排名前三甲的旅行社才能获此殊荣！
★2015年5月，宏城旅游在Select Travel Group 马尼拉年会上，荣获三项全澳荣誉奖项： 全澳机票销量“钻石奖”，Select Group全澳旅行社“年度之星奖”，Sabre Pacific 珍贵合作伙伴荣誉；只有宏城旅游获得了澳洲旅行社“年度之星”荣誉。
我们拥有安全优质的专业旅游巴士车队：
宏城旅游集团具有强大的车辆资源，拥有自己的专属车队，有多种正规旅游营运车辆，包括7座、12座、14座、21座、25座、30座、36座、48座、55座、56座和57座旅游巴士及各种豪华贵宾和商务用车如Bentz、BMW等。公司所有的车辆均有维多利亚州政府、新南威尔士州政府、昆士兰州政府核准颁发的大、中、小型旅游车正式执照并投保4000多万澳元的保险。宏城旅游集团旗下的客运交通公司，一直以来为各位游客不断提供最为便捷、高效、安全、优质的服务。除服务游客外，还向个人和公司客户提供合同包车服务。
我们拥有专业的公关会展服务：
宏城旅游集团旗下的澳斯蒂娜国际会展公关公司，是澳大利亚提供公关咨询服务的独立、专业华人公关公司，它拥有充足的人力物力资源，和服务全面、涉及面广的公关网络。鉴于对亚洲市场的政府运作、对媒体环境的独特洞察和对中澳两国文化的深刻理解，通过宏城集团旗下的金融、公关、旅游及传媒等多个领域的杰出人才，成功策划和承办过许多大型活动，包括文艺演出、开业庆典、路演、新产品发布会、新闻发布会、招商活动、市场营销活动、商务会议和会展等各种大型活动。
中国建设银行悉尼分行开业典礼、中国建设银行墨尔本分行开业典礼、中国建设银行布里斯班分行开业典礼、中国建设银行营销会、中国银行布里斯班分行开业5周年庆典暨人民币国际化论坛(布里斯班站)、中国银行-悉尼人民币清算中心启动仪式、中国银行银联借记卡澳大利亚发卡活动、 招商银行开业典礼、招商银行（私人银行）开业典礼、中国农业银行悉尼分行开业典礼、台湾金库合作银行悉尼分行开业典礼、华南银行悉尼分行、台湾国际商业银行布里斯班分行、台湾银行悉尼分行开业典礼、浙江旅游局澳洲推广活动(珀斯站+悉尼站)、云南招商局悉尼招商活动是澳斯蒂娜公关会展公司8年来成功承办的大型活动，赢得了中澳两地政府机构客户、集团公司客户、高端商务客户及同行业客户极高的评价及权威认可的好口碑。
我们的服务范围包括：
专业旅游线路运营和销售
★墨尔本一日游线路
企鹅岛、大洋路、金矿城、普芬比利蒸汽小火车等专业一日游线路，365天发团
★悉尼一日游线路
悉尼市区、蓝山、史蒂芬港、堪培拉等专业一日游线路，365天发团
★多天游巴士线路
悉尼堪培拉4天超值游线路（墨尔本出发，每周六发团）、黄金海岸超值4天游，阿德莱德4天游，珀斯5天经典游，凯恩斯3天品质游、凯恩斯全景金钻4天游，澳洲东海岸悉尼+黄金海岸+凯恩斯8天游，澳来澳趣（墨尔本、悉尼、凯恩斯、黄金海岸）畅游澳洲等
★ 特色旅游线路
雪山团、温泉团、郁金香花展、枫叶团、樱桃园之旅、农庄、酒庄之旅等各种特色旅游线路
安排旅游行程
安排和预订澳洲跟团游、自助游、特色旅游、自驾游、学生夏(冬)令营、团队接待、奖励旅游…20年专业经验，提供澳大利亚旅游接待“一条龙”服务。
酒店预订服务
预订全球各类星级酒店和经济型酒店。
票务预订服务
预订机票、火车、游船和澳洲景点门票等。
承办会议展览
策划和承办产品发布会、新闻发布会、商务会议、开业庆典、会展等各种商务活动。
提供合同包车服务
拥有专属直营车队，有多种车型选择并提供专业的中文导游。
提供商务服务
协助办理填写申请签证、递签手续；签发对口行业的邀请函；翻译服务等。