乐游塔斯马尼亚玛丽亚岛一日游   

1. 本产品不接受75周岁以上(含)的客人单独报名出游，敬请谅解！

2. 本产品不接受18周岁以下的客人单独报名出游，敬请谅解！

3. 儿童价适用于2-11岁儿童，12岁以上游客需按成人价提交预订。

4. 根据澳洲法律，儿童乘车有严格安全规定，预订时请备注儿童年龄，以便我们安排相应的儿童安全措施如儿童座椅等。如有2岁以下婴幼儿随行参团，预订时请在附加产品里选择儿童座位费（只含交通费线路成人与儿童同价，预订时可直接选择儿童价预订）。

5. 请您在预订时务必提供准确、完整的信息（姓名、手机号码、邮箱、儿童年龄等），以免产生预订错误，影响出行。如因客人提供错误个人信息而造成损失，我社不承担任何责任。

6. 本产品不含旅游保险，强烈建议游客参团前购买旅游保险。

1. 参团时请出示出团确认书或上车凭证。

2. 参考行程中介绍的时间和游览顺序仅供参考，天气、路况等因素有可能会影响具体行程的安排，请知悉。

3.为保证所有参团客人利益，请按照指定时间准时到指定上车点候车，逾时不候。迟到客人须视作弃权, 团费概不退回, 本公司也不作任何赔偿 。在旅行过程中客人务必听从司导安排，准时回到规定的集合地点，逾时不侯，并将视作弃权，不予退款，不予改期。

4. 根据澳洲法律，所有乘客需全程系好安全带，敬请遵守。旅游巴士车型为7座-57座不等，每天根据实际参团人数安排不同车型巴士；保证乘客一人一座，但乘客座位不固定，先到先选，敬请谅解。

5. 此团为中文司机兼导游团，以普通话讲解为主。司导讲解力争详尽，但风格因人而异，参团游客人数多，年龄层次不一，众口难调，如需了解更多信息，可向司导直接提出，敬请谅解。

6. 请支付司机/导游小费$5 澳元(每人每天）。

7. 除非特别说明，本公司保留拼团的权利。

8. 在特殊情况下，本公司保留在出发前或出发后修改行程，取消或替换旅游项目，缩短或者延长旅程的权利。

9. 本产品未包含个人旅游保险，竭力建议客人在参团前自行购买。

参团前，任何国际航班（包括新西兰）和澳大利亚境内航班机票，无论是个人自行购买或在我公司购买的，无论此机票是否已包含在预定的旅游行程套餐中， 任何航班的变动、延误、取消或因不可抗力原因所造成的机票损失以及由航空公司方面取消航班而引起的行程改动所造成的损失，包括但不限于无法按期入住酒店、无法按期参团所引起的景点门票、游船船票等一系列损失，因这些项目均是由其他第三方提供的，相关退改政策亦由这些第三方公司制定，我们仅作为代订旅行社，相关费用及损失我公司均无法承担和负责。

需要特别强调的是：澳洲境内段航班退票及改票均有严格的限制规定，预定后无法退票，能否改期及改票费用需以航空公司即时确认为准。我们作为代订旅行社，相关费用及损失我公司均无法承担和负责。

参团中，因旅游车或相关交通工具的机械或电子故障造成误时，或者因为交通堵塞、天气等不可抗力的因素而令个人行程更改或者损失，本公司不承担责任和赔偿。如在行程中发生的个人行李丢失、财物遗失或急慢性病发作等个人原因就医或呼叫救护车服务，本公司不承担责任和赔偿；如在行程中遭遇人身伤害等意外事件，如属第三方责任的，游客需直接向第三方提出索赔，本公司不承担责任和赔偿。

按照国际惯例和行业惯例，这些损失均可以通过购买个人旅游保险获得利益保障和赔偿。考虑到语言沟通、条款理解和理赔方便，建议您可以在出行前在自己的所属国旅游保险公司处购买，并确保各保险公司个人旅游保险产品涵盖的详细保险范围和条款。

澳洲当地一日游或多日游，或当地玩乐景点门票，预订成功后，取消或更改出发日期有严格的条件限制。

1. 澳洲境内一日游预订成功后，如果：

1）出发日期前多于7天以上，用户可无损取消；

2）出发日期前3-7天内，允许用户无损更改出发日期1次，如取消则收取50%损失费；

3）出发前3天内用户不可取消也不可改期，取消收取100%损失费。

2. 澳洲境内多天游团因涉及酒店预订，取消或更改出发日期有更严格的条件限制。预订成功后，如果：

1）在行程出发日期前30天以上申请取消或更改，可无损取消或更改。

2）在行程出发日期前15-30天内，若申请取消或更改，取消费用按团费的75%收取；允许改期一次，是否收取更改费用则需依据申请当日的实际情况而定。

3）在行程出发日期前15日内，不可取消也不可更改，不退还旅游团费，取消费用按团费总额100%收取。

4）团费中如包含机票，一旦确认出票，机票费用部分一概不能退还。

3. 澳洲当地玩乐景点门票预订成功后，除特殊说明不能退改外，参照澳洲境内一日游退改政策。