费用包含

1. 墨尔本CBD地区或亚拉河谷各1小时高空之旅，独特视野一览澳洲第二大城市全貌。

2. 免费的飞行拍照照片

3. 电子飞行证书

4. 飞行保险和地面交通险

5. 专业飞行员提供航行讲解，内容包括热气球的飞行信息， 气象，海拔高度，导航设备，空中交通管制等知识

6. 赠送精美飞行纪念品

7. 早餐可选：

- 墨尔本CBD地区飞行结束后在Pullman on the Park 酒店享用自助早餐（可选择，仅含早餐套餐包括）

- 亚拉河谷飞行结束后再Balgownie Estate 酒庄享用自助早餐（可选择，仅含早餐套餐包括）

费用不包含

1. 选购留念飞行光碟和照片记录精彩瞬间

2. 亚拉河谷Yarra Valley 热气球飞行接送费。如需要接送服务，请选择含接送套餐下单（费用是按含早餐的价格另外加 $30澳币每人的接送费用计算），且只有一个点可接，乘客需要自行前往接乘点:

亚拉河谷飞行【墨尔本市区定点接送】 YARRA VALLEY Melbourne CBD TRANSFERS

接乘点 Pickup point:

Pullman Melbourne on the Park: 192 Wellington Parade, East Melbourne

返回点 Dropoff after breakfast:

Queen Victoria Market or Federation Square

3. 市区乘坐将不提供市区酒店穿梭接送服务，乘客统一需自行前往Pullman Melbourne on the Park hotel 等候。

亚拉河谷飞行【自行前往】集合地点 YARRA VALLEY meeting point:

博尔基尼葡萄酒庄 Balgownie Estate (请在1309餐厅集合）

地址： 1309 Melba Hwy, Yarra Glen

停车场： 博尔基尼葡萄酒庄提供免费停车服务

1. 每一位乘客必须在飞行前一天的晚上 6pm后，登录官网或在手机应用程序上确认以下飞行资讯:

  - 第二天的飞行能否如常进行

  - 酒店接人时间(如适用)

2. 客人必须在出行早上再次 登录官网，确认飞行仍然如常进行。

下载环球热气球的手机APP  (含中英文）

•在App Store/Play Store中搜索Global Ballooning Australia

•输入您的飞行旅程代码

•您会在飞行前一天晚上收到通知

或

登录官网 Melbourne Check-In Page - 查阅最新的飞行动态 (含中英文)

1. 如因天气原因取消飞行，可免费更改日期，半年内有效；如果客人无法改期，能否全额退款需由热气球飞行公司确认后方可执行，宏城旅游需收取每个订单$70澳元的服务费用。

2. 如因客人主观原因无法参加行程需要取消预订，按如下取消政策 Cancellation Policy收取取消费用：

   1）在飞行日7天以上取消，可以更改日期；如果取消，需收取每人$60澳元的取消费用, 剩余款项退还给客人。
        If cancel prior to more than 7 days before flight passengers can change the date； if cancel the booking， $60 cancellation fee will be charged. We will allow a full refund minus $60 per person.

   2）在飞行日7天以内取消，将收取每人$100澳元的取消/变更费用，剩余款项退还给客人。  

           If cancel within 7 days of flight,  $100 per person cancellation/alteration fee will be charged. we will allow a full refund minus $100 per person.    

    3）在飞行日48小时以内取消，不能变更或取消，取消将收取100%费用，不能退款给客人。

           If cancel within 48 hours of flight, NO changes can be made to the booking and NO refunds will be given.  

71. 宏城旅游官网尊重并保护用户隐私，用户信息只会用于协助用户预订旅游产品；

2. 出行前，请您确保您自身的身体状况适合参加行程；如在参团过程中因个人身体健康原因不能继续参加或耽误行程旅行社不负责任；

3. 请尊重当地的饮食习惯、习俗禁忌、宗教礼仪，遵守当地法律法规等；

4. 为了您人身财产安全，请您避免在公开场合暴露贵重物品及大量现金；

5. 您所预订的产品可能包含高危项目（如游泳、漂流、潜水、滑雪等），参与前请根据自身条件， 充分阅读和了解当地相关部门或其它专业机构的安全责任公告和安全建议后出行；

6. 宏城旅游官网产品未包含旅游保险，强烈建议您出行前自己购买旅游意外保险及其他保险，可保障您在旅行期间如果产生意外损害时能够得到紧急救援并得到相关利益保障。